قلعه دیجیتال | دوره آموزشی تکنیک‌های مدیریت بحران

معرفی دوره

از نگرانی تا رهبری مطمئن در طوفان

اقتصاد ایران وارد دوره پر تنشی شده که از هر سو تحت فشار است، بحرانهای داخلی و خارجی پشت سر هم تکرار می شود و هر مدیری در هر سطح که باشد سایه نا اطمینانی در تصمیم گیری های کوچک و بزرگ خود را حس کرده است.
دوره قلعه دیجیتال پاسخی به این نگرانی هاست، دوره ای جامع در ۸ محور اساسی مدیریت که بهترین تکنیکهای مواجهه با بحرانهای درون و بیرون سازمان را در شرایط سخت و با بودجه محدود به شما آموزش می‌دهد. و تکنیکهایی برای کاهش هزینه های تبلیغاتی بدون کاهش توان فروش به اشتراک می گذارد.

مدرس دوره:

ایمان امیری‌فر آقای ایمان امیری‌فر، استراتژیست ارشد کسب‌وکار و مشاور ارائه‌دهندهٔ راه‌حل‌های پایداری در بیش از ده‌ها شرکت دانش‌بنیان و تولیدی است. او بیش از یک دهه تجربه در طراحی چارچوب‌های مدیریتی ضدشکنندگی (Anti-fragile) و تدوین طرح‌های تداوم کسب‌وکار (BCP) دارد که به سازمان‌ها کمک کرده در سخت‌ترین شرایط تحریمی و اقتصادی، نه تنها ورشکست نشوند، بلکه رقبا را پشت سر بگذارند. در این دوره امیری‌فر، دانش سنتی مدیریت را با واقعیت‌های اقتصاد امروز ایران تلفیق می‌کند تا به شما بگوید: «بقای امروز، تنها با روش‌های دیروز ممکن نیست.»

در این دوره  قرار نیست فقط تئوری یاد بگیریم؛ در این دوره با راهنمایی ما سیستم عصبی تصمیم‌گیری سازمان خود را مجدداً طراحی خواهید کرد. و در پایان دوره، شما به جای یک «فایل برنامه‌ریزی»، یک «سیستم دفاعی سه لایه» خواهید داشت:

لایهٔ مالی (FRG – حکمرانی ریسک مالی): تعیین خطوط قرمز مالی و «زمان بقا» (Cash Runway). شما می‌دانید که چه زمانی باید توقف کنید و چه کسی حق هزینه کردن دارد.

لایهٔ فنی (BCP – طرح تداوم کسب‌وکار): پروتکل‌های گام به گام برای هر بحران. شما می‌دانید در صورت قطع کامل زیرساخت، تیم، محصول و ارتباطات شما دقیقاً چه باید بکنند.

لایه سازمانی : فرهنگ سازمانی مقاوم در برابر بحران . تیم شما آماده خواهد بود تا با همراهی شما از ورود موج بحران به داخل شرکت جلوگیری کند.

هدف ما این است: در حالیکه سایر مدیران دچار فلج تصمیم گیری می‌شوند و هوشمندانه ترین تصمیمی که میگیرند توقف فروش و کاهش هزینه هاست : شما در حال استفاده از، فرصت رشد انحصاری در بازار خواهید بود .

فلسفه قلعه دیجیتال 

قلعه دیجیتال:

در گذشته قلعه ها برای در امان نگاه داشتن ساکنین شهر از حمله دشمن یا بلایای طبیعی ساخته می‌شدند ، اکنون که کسب و کارها با اتکا به اینترنت و دنیای دیجیتال شکل گرفته اند باید بنای قلعه را به همان دنیا منتقل کنیم و از دارایی و امنیت خود محافظت کنیم. اما قلعه ها در دوران ثبات و آرامش ساخته می‌شوند.

فلسفهٔ بنیادین این دوره ساده است: در دوره‌های ثبات نسبی، شرکت‌هایی که از لحاظ مالی و بازاری «باهوش» بودند، برنده می‌شدند. اما در دوران بی‌ثباتی‌های دائمی و شوک‌های یک‌شبه، تنها شرکت‌های «تاب‌آور» (یعنی آن‌هایی که می‌توانند آسیب ببینند اما دوباره سرپا شوند) و «ضدشکننده» (Anti-fragile) هستند که می‌توانند بقا یافته و رشد کنند.

ما در عصر BANI (یعنی یک اقتصاد شکننده، اضطراب‌آور، غیرقابل پیش‌بینی و نامفهوم) هستیم. این تغییر به ما می‌گوید که برنامه‌ریزی‌های سنتی پنج‌ساله دیگر معنایی ندارد. یک تصمیم ساده و اشتباه در گذشته (مثل وابستگی بیش از حد به یک کانال درآمدی یا یک تأمین‌کننده)، می‌تواند سازمان شما را یک‌شبه فلج یا ورشکست کند. اگر تنها به بحران‌هایی که رخ داده‌اند واکنش نشان دهید، همیشه در حال دویدن پشت سر طوفانهایی خواهید بود که تمام داشته های ما را درنوردیده.
نجات سازمان در این شرایط، نیازمند ابزار و ساختاری شفاف برای مدیریت اضطراب تیم، حفاظت از نقدینگی و پروتکل‌های فنی دنیای دیجیتال است. این دوره برای پر کردن دقیقاً همین شکاف طراحی شده است؛ شکاف بین «تصمیمات اضطراری و هیجانی» و «استراتژی بلندمدت بقا و رشد مطمئن».

محورهای آموزشی  

 تحول در دیدگاه مدیریتی شما

این دوره، دیدگاه و دانش مدیریتی شما را در چند محور کلیدی بازنگری کرده و یک دانش مدیریتی یکپارچه و ضدبحران به شما ارائه می‌دهد:

نخست، رهبری و فرهنگ در دوران بحران : زمانی که  دیگر نمی توان با دیدگاه سنتی رهبری مقتدر و متمرکز تصمیم گیری کرد، بلکه به سمت رهبری اقتضایی حرکت خواهیم کرد؛ یعنی در بحران، اختیار را به صورت هوشمندانه به تیم‌های عملیاتی تفویض می‌کنید تا سریع و مؤثر عمل کنند.

دوم، تمرکز مالی: به جای تمرکز صرف بر سودآوری فصلی، تمرکز خود را بر روی Cash Runway (یعنی زمان بقای مالی شرکت) قرار می‌دهید و حکمرانی ریسک مالی (FRG) را فعال می‌کنید تا نقدینگی را به کارآمدترین شیوه ی ممکن حفظ کنید. نقدینگی، شاه‌کلید بقای شما خواهد بود.

سوم، نوآوری و محصول یا خدمات : به جای نوآوری‌های پرهزینه، یاد می‌گیرید چگونه در بحران، اجرای PIVOT ارزش‌محور داشته باشید. هدف، تولید «نسخهٔ ضروری (Essential MVP)» است که دقیقاً نیاز انحصاری و حیاتی مشتریان مضطرب شما را رفع کند.

چهارم، ریسک و زیرساخت : به طراحی چارچوب BCP عملیاتی مجهز می‌شوید. در این بخش یاد می‌گیرید که چگونه RPO/RTO (میزان تحمل از دست دادن داده و زمان بازیابی) را برای خدمات حیاتی تعیین کنید و از قانون ۳-۲-۱ برای  ضدحمله استفاده نمایید.

پنجم، برند و ارتباطات :  شما «اقتدار حمایت‌گر» برند خود را فعال خواهید کرد. یاد می‌گیرید چگونه با استفاده از «ساندویچ حقیقت» پیام‌رسانی کنید و چگونه پایداری فنی و مالی سازمان را به یک مزیت رقابتی بی‌نظیر تبدیل نمایید.

دستاوردهای دوره   

دستاوردهای کلیدی پس از شرکت در دوره

با تکمیل این برنامهٔ جامع، شما علاوه بر تغییر دیدگاه، مالک دارایی‌های عملیاتی زیر خواهید بود:

شما چارچوب حکمرانی ریسک مالی (FRG) را تدوین خواهید کرد و یک ساختار سه‌لایه می‌سازید تا در صورت بحران، بدانید چه کسی مسئول کدام اقدام است و اختیار تصمیم‌گیری سریع در بحران را تعریف کنید.
همچنین یک BCP عملیاتی و شخصی‌سازی‌شده خواهید داشت که نه یک فایل نظری، بلکه یک پروتکل واکنشی فوری برای هر نوع شوک است.
در ماژول پایانی، یک دستیار هوشمند BCP (ربات هوش مصنوعی اختصاصی) آموزش خواهید داد که می‌تواند هر سناریوی بحرانی را به اقدامات فوری در BCP شما مرتبط سازد و فرآیند تصمیم‌گیری را تسریع کند.
شما دیگر یک مدیر واکنش‌گرا نیستید، بلکه یک رهبر استراتژیک هستید که نه تنها سازمان خود را نجات می‌دهد، بلکه از دل آشوب، فرصت‌های انحصاری PIVOT و رشد را استخراج می‌کند.
و در نهایت، شما به یک شبکه‌سازی انحصاری (Networking) خواهید پیوست؛ شبکه‌ای از مدیران و کارآفرینانی که به دنبال ساخت سازمان‌های ضدشکنندگی (Anti-fragile) هستند که می دانید میتوان به عنوان شرکای مطمئن در گذار از بحران به آنها تکیه داشته باشید. و می‌توانید از تجربیات حیاتی یکدیگر استفاده کنید.